FAQS

Encuentra la respuesta a todas las dudas que suelen surgir acerca de la carrera, las inscripciones, el recorrido, la camiseta-dorsal y el transporte.

LA CARRERA

01. ¿Cuándo tiene lugar la San Silvestre Vallecana?

La San Silvestre Vallecana tendrá lugar el próximo 31 de Diciembre en Madrid.

02. ¿En qué consiste la San Silvestre Vallecana?

La San Silvestre Vallecana es una carrera de 10 kilómetros que se celebra en Madrid, tradicionalmente el día 31 de Diciembre. Este año, se cumple la 34ª edición de la prueba popular, que aglutina a 35.000 participantes. También la 47ª edición de la carrera Internacional, que reúne a algunos de los mejores atletas del mundo.

03. ¿Habrá una camiseta de la San Silvestre Vallecana?

Sí, todos los inscritos en la Popular recibirán una exclusiva camiseta-dorsal de manga larga, con tecnología Nike Dri-FIT, personal e intransferible que deberán usar ese día para poder correr. Los inscritos de la internacional recibirán la misma camiseta de manga larga con  tecnología Nike Nike Dri-FIT y un dorsal de papel aparte.

04. ¿Hay guardarropa?

Sí. En la Carrera Popular hay dos servicios de guardarropa diferentes:

- Servicio de guardarropa gratuito:
Se pueden dejar las pertenencias en la Feria de Carrera (días 26 al 30 de diciembre) y/o también puedes dejar tus pertenencias en la zona de meta de la carrera desde las 10.00h del día 31 de diciembre en las carpas situadas en la esquina del Estadio Teresa Rivero (Calle Arroyo del Olivar con calle Payaso Fofó).
- Servicio de guardarropa especial, coste 1€:
Guardarropa tradicional, en la c/ Rafael Salgado, desde las 15:30h y hasta las 17:00/ 17:20h (según el horario de tu salida que irá indicado en la pulsera que te entregarán al recoger el dorsal)  que llevará tus pertenencias desde la salida hasta la meta.

En la Carrera Internacional es gratuito y estará situado en el aparcamiento sur del Santiago Bernabeu, hasta las 19:30h.

05. ¿A qué hora debería llegar a la zona de salida?

Recomendamos que preveas con antelación la hora de llegada a la zona de salida. Ten en cuenta que el número de participantes es muy elevado, por lo que recomendamos que te desplaces en transporte público para evitar aglomeraciones y atascos en la zona de salida.
Es recomendable llegar entre 1 y 2 horas antes de la hora de inicio de la carrera, para poder aprovechar cómodamente los servicios de carrera y calentar con tranquilidad. Si has contratado el servicio  guardarropa especial  desde la salida a la meta recuerda que estará disponible hasta las 17:00 -17:20h (según el horario de tu salida, que irá indicado en la pulsera que te entregan al recoger el dorsal) en la carrera Popular y hasta las 19:30h en la Internacional.

06. ¿Habrá salidas por tiempos? ¿Y cronometraje?

En la San Silvestre Vallecana se ordenarán las salidas en función del tiempo acreditado (diploma, clasificación u otro soporte) en una carrera homologada de 10 kilómetros en 2011 o en la San Silvestre Vallecana 2010. Ese justificante se debe mostrar durante la Feria de Carrera. En caso de no poder acreditar la marca, no se hará entrega de la pulsera de tiempo para acceder a los cajones de salida. Los participantes accederán a diferentes cajones para poder correr del modo más cómodo y ordenado posible. Accede con tiempo suficiente ya que dentro se puede calentar con comidad.
El cronometraje se realiza a través del sistema ChampionChip, colocando un pequeño dispositivo en los cordones de tus zapatillas, que se activa automáticamente al cruzar la línea de salida, indicándote el tiempo exacto que tardas en recorrer los 10 kilómetros del recorrido.

07. ¿Qué tengo que llevar a la San Silvestre Vallecana?

Deberás llevar la camiseta-dorsal que te entregaremos en la recogida de dorsales, así como el equipamiento necesario (pantalón, zapatillas de running) para el día de carrera. No olvides llevar ropa de recambio para después de la carrera. Por favor consulta la previsión meteorológica para preparar tu indumentaria. También debes llevar el chip debidamente colocado, la pulsera de acceso a tu cajón de salida que te entregaremos al recoger tu dorsal si acreditas marca, así como la pulsera en función de la opción de ropero elegida.

08. ¿Habrá premios individuales?

Sí, se entregarán trofeos a los tres primeros y las tres primeras en cruzar la línea de meta de cada una de las categorías. Los premios se entregaran en el estadio Teresa Rivero al acabar la prueba Internacional a  los 3 primeros hombres y a las 3 primeras mujeres de la San Silvestre Popular. El resto de categorías lo recibirán por correo. Además, todos los runners que completen el recorrido de la San Silvestre Vallecana podrán ir a recoger el diploma y DVD conmemorativo de la carrera entre el 12  y el 16 de enero en la Nike Store de Gran Vía     (C/ Gran Vía, 38)  de 10:00h a 21:00h o en El Corte Inglés de Castellana – 6ª  Planta de Deportes – (C/ Raimundo Fernández Villaverde, 63) de 10:00h a 22:00h.

09. ¿Habrá agua durante la carrera?

Habrá un punto de hidratación en la salida, para que empieces a correr en perfectas condiciones de hidratación,  y al final para ayudar a recuperarte.

10.  ¿Puedo correr aunque no esté inscrito?

No. Los runners que no lleven puesta la camiseta-dorsal oficial no podrán participar en el evento.

11. ¿Hay que correr con Nike Plus?

No es obligatorio. Puedes correr con Nike+ sólo si así lo deseas.

INSCRIPCIONES

01. He introducido los datos de mi tarjeta de pago más de una vez, ¿cómo se gestiona el reembolso?

Si te han cargado más de lo que corresponde por la inscripción en la San Silvestre Vallecana, te reembolsaremos el importe adicional. Envíanos un email a inscripciones@sansilvestrevallecana.com con la información referente a la incidencia y procederemos a ponernos en contacto contigo

02. Los datos de mi tarjeta de pago no han sido aceptados, ¿qué puedo hacer?

Puede que tu tarjeta haya sido rechazada por motivos de seguridad del proveedor de la pasarela de pago. Si no has conseguido inscribirte en la San Silvestre Vallecana inténtalo de nuevo. Si aún así sigues teniendo problemas, escríbenos a inscripciones@sansilvestrevallecana.com

03. ¿Con qué tarjetas puedo efectuar el pago, de débito o crédito?

Puedes utilizar cualquier tarjeta de débito o crédito, ya sea propia, de un amigo o de un familiar. Por favor, comprueba que si se trata de una tarjeta española, el domicilio que introduzcas cuando te inscribas sea el mismo que el del titular de la tarjeta. También debes indicar un domicilio real existente.  En el caso que hagas el pago con una tarjeta de Ibercaja, se te aplicará un descuento de 4€.  Este descuento sólo se aplica una vez por cada tarjeta de IberCaja.

04. ¿Cómo puedo comprobar mi inscripción a la carrera?

Te enviaremos un e-mail confirmando tu inscripción en la San Silvestre Vallecana. Además en la web hay un apartado donde puedes acudir para imprimir tu justificante de inscripción.

05. ¿Puedo inscribir a un amigo?

No, cada uno debe hacerlo por sí mismo y aceptar la normativa de la carrera.

06. ¿Hay algún límite de edad para inscribirse?

Todos los participantes deben tener como mínimo 16 años cumplidos el día 31 de diciembre de 2011.Los menores de 18 años además deben presentar un justificante paterno-tutorial al recoger el dorsal, para poder participar.

07. ¿Tengo que vivir en España para participar en uno de estos eventos?

No necesariamente, pueden participar runners de cualquier lugar del mundo. Lo que sí es necesario es estar correctamente inscrito en plazos y de la manera en la que se especifica en el reglamento de la carrera.

08. ¿Puedo cambiar la talla de mi camiseta?

No. Puedes elegir la talla cuando te inscribes, pero una vez seleccionada una no puedes cambiarla. Las tallas corresponden a las camisetas de la colección de running de Nike, que puedes encontrar en las tiendas de deporte.

09. ¿Qué incluye el precio de la inscripción a San Silvestre Vallecana Popular?

El canon de inscripción a la carrera da derecho a:
- Participación en la SSV 2011 Popular.
- Camiseta-dorsal Nike Dri Fit.
- Chip de cronometraje Championchip.
- Seguro de accidentes.
- Hidratación en salida y meta.
- Salida por tiempos.
- Servicios médicos en carrera (salida, recorrido y meta).
- Aparición en las clasificaciones de Carrera.
- Dos servicios de guardarropa:
Servicio de guardarropa gratuito:
Dejando las pertenencias en la Feria de Carrera (días 26 al 30 de diciembre) y/o  dejando las pertenencias en la zona de meta de la carrera desde las 10.00h del día 31 de diciembre en las carpas situadas en la esquina del Estadio Teresa Rivero (Calle Arroyo del Olivar con calle Payaso Fofó).
Servicio de guardarropa especial (coste 1€):
En la C/ Rafael Salgado, desde las 15:30h y hasta las 17:00/ 17:20h (según el horario de tu salida que irá indicado en la pulsera que te entregan al recoger el dorsal) que  llevará las pertenencias desde la salida hasta la meta.
- Guía de carrera
- DVD – Diploma con la gráfica personalizada Nikeplus de tu carrera
Todos estos derechos sólo serán ejercitables en los plazos y lugares que defina y comunique la organización.

10. Tengo problemas para completar el proceso de inscripción

Esto puede ser por varios motivos. Para asistirte de la mejor forma, te aconsejamos enviarnos un e-mail con tu problema para poder ayudarte a solucionarlo a la siguiente dirección inscripciones@sansilvestrevallecana.com

11. ¿Puedo transferir mi plaza a un amigo?

No. Las inscripciones son personales e intransferibles.

12. No he recibido el e-mail de confirmación, ¿qué debo hacer?

En el apartado de inscripciones hay un campo en el que te volveremos a enviar un e-mail a la dirección que nos reflejaste en tu inscripción, con el comprobante de tu inscripción.
Rellena el formulario de Preguntas Frecuentes y te ayudaremos a resolverlo.
También nos puedes enviar un e-mail a inscripciones@sansilvestrevallecana.com

13. ¿Puedo cancelar mi inscripción y solicitar el reembolso?

No, las inscripciones no se pueden cancelar.

14. La dirección de e-mail que he introducido es errónea, ¿cómo puedo corregirla?

Envíanos un email a inscripciones@sansilvestrevallecana.com y te ayudaremos a resolverlo.

15. ¿Pueden inscribirse más de una persona con el mismo e-mail?

Por seguridad, no podemos permitir más de una inscripción por dirección de e-mail. Si tienes que registrar a otras personas, por favor busca o crea otra dirección de correo electrónico, pero ten en cuenta que para todas las comunicaciones (comprobantes…) esta será la dirección que conste de esa inscripción.

16. ¿Qué significa el número ID que figura en todos mis e-mails?

Este es tu código único de identificación a nivel organizativo. Tienes que traerlo para que te identifiquemos cuando vengas a participar en la carrera. Por favor no lo pierdas. Este código de identificación no es el mismo número que el que figura en tu camiseta, ya que se asignan de forma independiente.

17. ¿Puedo cambiarme de la popular a la internacional?

No, la inscripción en la carrera no permite cambios de una prueba a la otra.

18. Puedo cancelar mi inscripción y que se me devuelva el precio de la inscripción?

No, la inscripción al evento no se puede cancelar.

CAMISETA

01. ¿Es una camiseta técnica?

Sí, es una camiseta de tecnología Nike Dri Fit

02. ¿Cuándo y dónde puedo recoger mi camiseta?

Tu camiseta-dorsal estará disponible del 26 al 30 de Diciembre. El lugar donde la podrás recoger junto al resto de elementos de carrera (chip, pulsera del cajón de salida,…) es la estación de Metro de Nuevos Ministerios. Concretamente en la zona de facturación de la línea 8, de 10:00h a 22:00h.

03. ¿Qué necesito llevar para recoger mi camiseta?

Trae tu justificante de inscripción y un documento de identidad como el pasaporte, DNI/NIE o carnet de conducir.

04. ¿Puedo correr con otra camiseta que no sea la de la San Silvestre Vallecana?

En la Carrera Popular no. Tal y como está estipulado en el reglamento, tienes que usar tu camiseta de la carrera, ya que lleva incorporado el dorsal. En la carrera internacional sí que puedes, ya que el dorsal es de papel y no va incorporado en la camiseta.
 

CIRCUITO

El circuito de la carrera puede consultarse en la sección de Información.

TRANSPORTE

 01. Transporte público

La organización tiene como objetivo la sostenibilidad. Es por ello que, en la medida de lo posible,  pedimos que todos los runners os desplacéis en transporte público. Además de disfrutar del ambiente de vuestros compañeros, podréis llegar más relajados a la zona de salida.
En la guía de carrera podréis consultar la forma más idónea para llegar a la salida de la San Silvestre Vallecana

02. Coche

La dificultad de aparcamiento en la zona de salida y el hecho de que la meta esté tan alejada hacen recomendar que no se acuda en vehículo privado. Por estos motivos, además del comentado en la pregunta anterior, aconsejamos a todos los participantes que viajen en transporte público.

Otras dudas

Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, escríbenos a inscripciones@sansilvestrevallecana.com para cualquier duda sobre las inscripciones, o bien a info@sansilvestrevallecana.com para cualquier duda sobre las carreras.